当店4つの特徴

保証・サポートについて

購入後に故障してしまった場合の保証はありますか？

あります。

発送日より30日以内の初期動作不良にかぎり、保証対象となります。

SIMカードを挿しただけで利用できますか？

指定キャリア発行のSIMカードであれば利用できます。

ご購入商品の「キャリア」で指定されているキャリア発行のSIMカードであればご利用になれます。ただし、お持ちのカードによっては機種側が対応していないことがございますので、事前にお持ちのカードが購入予定の機種に対応しているかご確認ください。
また、ご購入商品の「キャリア」やお客様の「ご契約内容」によって、使用できない場合があり、その場合は携帯・通信事業者にて契約内容の変更などが必要になります。
詳しくは各キャリアまでお問い合わせください。

どんなSIMでも使えますか？

正規のSIMカードをご利用ください。

携帯・通信事業者とご契約の上、携帯・通信事業者より発行された正規のSIMカードをご利用ください。
お手持ちのSIMカードがご利用になれない場合がございますので、あらかじめご確認ください。

利用するのに手続きや手数料は必要ですか？

携帯・通信事業者によって異なります。

ご購入商品の「キャリア」やお客様の「ご契約内容」によって、携帯電話の利用開始方法が異なります。
詳しくは各キャリアまでお問い合わせください。

回線契約はどうすればよいですか？

ご購入商品の各キャリアまでお問い合わせください。

SIMフリー端末の場合は、キャリアの制限はありませんので格安SIMなどのお申込をおこなってください。

サポートについてはどうなっていますか？

原則、メールにてお願いいたします。

折り返しご返送いたします。

ただし、端末の操作説明は当店では行っておりませんのでご了承ください。

会員登録・変更について

登録情報（メールアドレス、ご連絡先、お届け先等）を変更したい。

マイページより変更することができます。

こちらのページからご登録いただいているログインID、パスワードでログインしてください。

その後、会員情報変更から変更することができます。

パスワードを忘れてしまった場合どうすればよいでしょうか？

パスワード取得ページより取得できます。

こちらのページから登録メールアドレスを入力し、送信していただきますと登録メールアドレスにパスワードのメールが届きます。

お支払い・お届けについて

銀行振込みの場合、いつ振込めばよいのですか？

入金期限は、ご注文日を1日目として7日目までとさせていただきます。

7日目が銀行の休業日であった場合、翌営業日までにご入金ください。

商品はどうやって届きますか？

弊社指定の宅配業者にてお届けいたします。

日時はご注文の際にご指定ください。

その他

キャリアのポイントは使用できますか？

使用できません。

当店は携帯・通信事業者ではありませんので、各キャリアのポイントは使用できません。

利用制限って何ですか？

端末の利用を制限する機能のことです。

詳しくはこちらをご覧下さい。

当店ではご使用中にネットワーク利用制限や遠隔ロックがかかった場合は、発送日より3年間同等品交換・返品を承ります。